Häufige Fragen

Handmade auf Bestellung. Jeder Artikel wird individuell angefertigt – frisch aus der Werkstatt in 1-3 Werktagen versandbereit.

Hinweis: Bei Sonderanfertigungen kann die Fertigungszeit auch etwas länger sein. Diese erfährst du dann auf Anfrage.

Schneller und sicherer Versand mit DHL & UPS

Jede Bestellung wird versichert und mit Sendungsverfolgung verschickt. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit der Trackingnummer.

Lieferzeiten ab Versand:

Standardversand

• Deutschland: ca. 1–5 Werktage
• Europäische Union: ca. 3–7 Werktage
• Europa außerhalb der EU: ca. 3–10 Werktage
• USA: ca. 5–12 Werktage
• Ausgewählte Überseeziele: ca. 5–14 Werktage

Expressversand

• Deutschland: ca. 1–2 Werktage
• Europa: ca. 2–5 Werktage
• USA und ausgewählte Überseeziele: ca. 3–7 Werktage

Die Lieferzeiten sind Richtwerte und beginnen nach dem Versand deiner Bestellung. Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können Zollabfertigungen die Zustellung verzögern.

Sorgfältig und stilvoll verpackt: Deine Bestellung wird mit weitestgehend plastikfreien und umweltfreundlichen Verpackungsmaterialien verschickt. Zusätzlich erhältst du ein hochwertiges Etui – perfekt zum Verschenken oder zur sicheren Aufbewahrung.

Deutschland: Der Standardversand ist kostenlos. Expressversand kostet 14,90 €.

Internationaler Standardversand:

• Europäische Union: 9,90 € – kostenlos ab 150 € Bestellwert
• Europa außerhalb der EU: 14,90 € – kostenlos ab 150 € Bestellwert
• Ausgewählte Überseeziele: 19,90 € – kostenlos ab 150 € Bestellwert
• USA: 24,90 € – kostenlos ab 250 € Bestellwert

Expressversand bleibt unabhängig vom Bestellwert kostenpflichtig. Alle verfügbaren Versandarten und die jeweiligen Kosten werden dir im Checkout angezeigt.

Hinweis: Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den Versandkosten enthalten und müssen vom Empfänger getragen werden, sofern sie im Checkout oder in der Bestellbestätigung nicht ausdrücklich als bereits enthalten ausgewiesen werden.

Dein Rückgaberecht

Du hast 14 Tage Rückgaberecht auf alle regulären Artikel.

Ausnahme: Für Waren, die individuell nach deinen Wünschen angefertigt oder eindeutig personalisiert werden, besteht kein Widerrufsrecht. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben davon unberührt.

Rückerstattung: Erfolgt über deine ursprüngliche Zahlungsart innerhalb von 1-2 Werktagen nach Wareneingang.

Weitere Infos zu Retouren findest du hier.

Nimm ein Stoffband, eine Schnur oder ein Maßband
und miss die gewünschte Länge direkt an deiner Hose ab – von der
Gürtelschlaufe bis zur Tasche, wo dein Geldbeutel oder Schlüssel sitzen
soll. Dabei kannst du selbst bestimmen, wie stark die Kette
herunterhängen soll – ob straff, mit leichtem Bogen oder mit deutlichem
Durchhang. Die so gemessene Länge ist deine Gesamtlänge.

Wichtiger Hinweis

Alle Längenangaben im Shop sind Gesamtlängen inklusive Karabiner & Connector.

Personalisierung & Sonderanfertigungen

Jeder Artikel wird von Hand gefertigt – das gibt dir maximale Freiheit:

• Mix & Match: Kombiniere Ketten mit verschiedenen Karabinern
• Deine Ideen: Sonderanfertigungen nach deinen Vorstellungen
• Dein Material: Von Edelstahl, Messing über Leder bis zu Silber und Gold

Interessiert? Schreib mir über das Kontaktformular – ich berate dich gerne zu den Möglichkeiten und erstelle dir ein individuelles Angebot!